Политика конфиденциальности

Дата публикации: 14 февраля 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Союзер» (домен: soyuzer.ru), а также лиц, просматривающих анкеты без регистрации.

Использование сайта регулируется Условиями использования. Регистрируясь на сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Возрастное ограничение: регистрация на сайте разрешена только лицам старше 18 лет. Если нам станет известно о регистрации лица младше 18 лет, аккаунт будет немедленно удалён.

2. Категории собираемых персональных данных

2.1. Обязательные данные (для регистрации)

• Адрес электронной почты (email)
• Имя (имя как в паспорте)
• Пароль учетной записи (хранится в зашифрованном виде с использованием одностороннего хеширования, что исключает возможность восстановления исходного пароля)
• Дата рождения (для проверки возраста 18+)
• Пол
• Фотография профиля
• Страна, регион и город проживания
• Национальность
• Семейное положение
• Наличие детей
• Образование
• Вероисповедание

2.2. Добровольные данные

• Описание себя
• Желаемые качества партнёра
• Анкета профиля
• Тест на совместимость
• Диагнностика счастья

2.3. Технические данные (автоматически)

• IP-адрес
• Тип браузера и версия
• Цифровой отпечаток браузера (fingerprint)
• Тип устройства и ОС
• Дата и время посещения
• Страница, с которой перешли на сайт (referrer)

2.4. Фотографии профиля

Фотографии, загружаемые в профиль, обрабатываются в целях:

• Показа вашей анкеты другим пользователям (включая незарегистрированных посетителей)
• Проверки фото на подлинность (поиск дубликатов)
• Выявления и блокировки пользователей, разместивших чужие фото

Обработка фотографий прекращается сразу после удаления вами фотографии или удаления аккаунта.

3. Цели обработки персональных данных

• Исполнение договора (Пользовательского соглашения), заключенного между Оператором и Пользователем, в целях предоставления функциональных возможностей сайта знакомств, включая создание анкеты, поиск партнёров и обмен сообщениями
• Публичный показ анкет — ваше имя, возраст, город, фото и интересы видны всем посетителям сайта, включая незарегистрированных пользователей. Регистрируясь, вы принимаете это условие
• Модерация и безопасность — проверка фотографий, выявление мошенников, блокировка за чужие фото, удаление аккаунта за размещение фото без лица, в маске или иных формах скрытия
• Техническая поддержка — ответы на ваши обращения
• Улучшение работы сайта — аналитика и оптимизация
• Рассылки — только при вашем отдельном согласии (подписка)

4. Правовые основания обработки (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ)

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — которое вы даёте при регистрации, отмечая чекбокс о принятии условий;
• Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для предоставления вам услуг сайта знакомств (регистрация, создание анкеты, обмен сообщениями, поиск партнёров);
• Требования законодательства (например, хранение Актов об уничтожении персональных данных в течение 3 лет согласно Приказу Роскомнадзора от 28.10.2019 № 179).

5. Публичный показ анкет

Регистрируясь на сайте, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете:

• Ваше имя, возраст, пол, страна, область, город, фотографии, национальность, семейное положение, наличие детей, образование, вероисповедание и интересы становятся доступны для всех посетителей сайта, включая незарегистрированных пользователей
• Сайт не контролирует дальнейшее распространение ваших данных третьими лицами (скриншоты, ссылки в соцсетях и т.п.)
• Вы можете в любой момент удалить аккаунт или изменить настройки приватности (скрыть профиль для незарегистрированных пользователей, установить ограничения по возрасту, убрать анкету из поиска)

6. Блокировка за размещение чужих фотографий

Запрещается размещать:

• Фотографии, на которых изображены другие люди (без их согласия)
• Фотографии знаменитостей, моделей, публичных лиц
• Групповые фото с другими людьми (друзьями, родственниками, коллегами) — разрешены только совместные фото со своими детьми
• Фото с чужими детьми (учениками, племянниками, детьми друзей)
• Изображения, сгенерированные искусственным интеллектом (нейросетями)
• Стоковые фотографии
• Картинки из интернета (природа, котики, машины, цитаты, мемы, мотиваторы)
• Фотографии интимного характера, порнография или насилие
• Фотографии, демонстрирующие оружие, асоциальное поведение, употребление наркотиков и алкоголя
• Фотографии в неподобающем виде (полуобнаженные, лежа на кровати, в грязной или рваной одежде, в состоянии опьянения)
• Мелкие, нечеткие, излишне яркие или темные фотографии
• Фотографии, значительно обработанные в графических редакторах (сложно различить реальную внешность)
• Фотографии и изображения, нарушающие законодательство РФ
• Военнослужащим и участникам боевых действий запрещено публиковать фото в форме, с оружием, военной техникой и другим армейским имуществом, а также иную информацию, относящуюся к боевым действиям

Последствия нарушения:

• Аккаунт блокируется без предупреждения в целях защиты прав других пользователей и предотвращения дальнейшего нарушения, в соответствии с Условиями использования сайта
• Данные блокированного аккаунта удаляются в течение 30 календарных дней
• Пользователь теряет доступ ко всем функциям сайта
• Если были оплачены услуги — деньги не возвращаются, так как услуги не оказаны по вине пользователя, нарушившего правила сайта

Как мы проверяем фото: ручная модерация администратором сайта.

7. Кому передаются персональные данные

Данные передаются только в следующих случаях:

• Хостинг-провайдеру — для хранения данных на серверах в РФ
• Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде
• Правоохранительным органам — по законному запросу (суд, прокуратура, МВД, РКН)

Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям, брокерам данных или другим сайтам.

8. Сроки хранения и защита данных

Срок хранения: с момента регистрации до удаления аккаунта или отзыва согласия. После удаления аккаунта или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса или совершения действия пользователем. Увеличенный срок необходим для завершения резервного копирования и предотвращения случайной потери данных.

Трансграничная передача: не осуществляется. Все данные хранятся на территории РФ.

Меры защиты: SSL/TLS шифрование, ограничение доступа к БД, регулярные обновления, резервное копирование.

Исключение: Акты об уничтожении персональных данных хранятся 3 (три) года в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2019 № 179. Платёжные данные (сумма, дата, назначение, идентификатор транзакции) обрабатываются платёжным сервисом ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) в соответствии с их политикой конфиденциальности и хранятся на их стороне в течение сроков, установленных законодательством РФ.

8.1. Порядок уничтожения персональных данных при удалении аккаунта

При удалении аккаунта пользователем (через настройки профиля или путём отзыва согласия на обработку персональных данных):

• Запускается процедура удаления всех персональных данных (email, телефон, ФИО, фотографии, история сообщений, анкета) из базы данных и с сервера. Данные будут полностью уничтожены в течение 30 (тридцати) календарных дней.
• Формируется Акт об уничтожении персональных данных в формате HTML, который содержит: дату удаления, идентификатор пользователя, перечень уничтоженных данных, основание (отзыв согласия), способ уничтожения.
• Акт хранится в защищённой папке на сервере в течение 3 (трёх) лет в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2019 № 179 «Об утверждении требований к подтверждению уничтожения персональных данных».
• По истечении 3 лет акты автоматически удаляются.
• Доступ к актам имеют только уполномоченные лица оператора. Через интернет акты недоступны.
• Автоматическое удаление за неактивность: Если пользователь не заходил на сайт более 6 месяцев, его профиль удаляется автоматически. За 7 дней до удаления на указанный при регистрации email направляется предупреждение. После удаления формируется Акт об уничтожении персональных данных, который хранится 3 года.

8.2. Обработка данных забаненных (заблокированных) пользователей

При блокировке аккаунта за нарушение правил сайта:

• Аккаунт переводится в статус «banned».
• Оригинал email забаненного пользователя сохраняется во временной таблице в течение 30 (тридцати) календарных дней для возможности апелляции и восстановления доступа.
• Одновременно вычисляется хеш email (SHA-256) — обезличенная строка фиксированной длины, которая не позволяет восстановить исходный адрес. Хеш сохраняется навсегда в таблице banned_hashes.
• По истечении 30 дней оригинал email безвозвратно удаляется из временной таблицы. В базе данных остаётся только хеш (SHA-256) — обезличенная строка, которая хранится в целях предотвращения повторной регистрации заблокированных пользователей.
• При попытке повторной регистрации с тем же email система вычисляет хеш и блокирует регистрацию.

Такая схема соответствует требованиям 152-ФЗ: персональные данные забаненного пользователя не хранятся вечно, но возможность обхода блокировки через новую регистрацию исключена.

9. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

• Запросить информацию об обработке ваших данных (ответ в течение 10 рабочих дней)
• Потребовать исправить неточные данные
• Потребовать удалить данные
• Отозвать согласие на обработку в любое время
• Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или суде

9.1. Как отозвать согласие

• Самостоятельно — удалив аккаунт в настройках профиля (данные удаляются автоматически)
• Письмом на email: support@soyuzer.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПД»
• Через форму обратной связи

После отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 календарных дней, если иное не требуется по закону (например, хранение Актов об уничтожении персональных данных в течение 3 лет согласно Приказу Роскомнадзора от 28.10.2019 № 179).

10. Файлы cookie

Сайт использует cookie-файлы для авторизации, запоминания настроек и сбора статистики (Яндекс.Метрика). Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта (например, невозможность оставаться в системе).

11. Изменения политики конфиденциальности

Мы можем обновлять Политику при изменении законодательства или функционала сайта. Все изменения публикуются на этой странице с указанием новой даты вступления в силу.

12. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель Антипов В.Г.
ИНН: 781697408404
ОГРНИП: 324784700003737
Место нахождения: г. Санкт-Петербург
Email: support@soyuzer.ru

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• По email: support@soyuzer.ru
• Через форму обратной связи